Wissensmanagement im Unternehmen
 Wissensmanagement im Unternehmen

Lessons Learned Workshops

Lessons Learned werden in vielen Unternehmen thematisiert. Häufig ist es allerdings so, dass

  • gemachte Erfahrungen nicht so aufbereitet werden, dass sie nachvollziehbar und auch Nicht-Beteiligten zugänglich sind
  • Workshops zu Lessons Learned viel zu spät stattfinden und sich die Teilnehmer nicht mehr richtig erinnern (wollen), was Ursache der jeweiligten Situation war oder die Erfahrungsträger gar nicht mehr erreichbar sind
  • negative Ereignisse aus Angst vor persönlichen Konsequenzen nicht angesprochen werden, aus denen man jedoch besonders nutzbringend lernen könnte
  • im Unternehmen stellenweise keine offene Fehlerkultur herrscht, die für diesen Prozess so wichtig ist

Die unabhängige Moderation eines Workshops durch einen erfahrenen Moderator ermöglicht es, Schwachpunkte gezielt herauszuarbeiten und Mitarbeiterinnenn und Mitarbeitern eine Plattform zu schaffen, auf der sie Ihre positiven und negativen Erfahrungen / Lessons Learned vorbringen und mit fachlicher Unterstützung formulieren können.

 

Übliche Dauer eines Lessons Learned Workshops

1-2 Tage

Unsere Leistungen:

  • Analyse der Ausgangssituation mit Ihnen
  • Beratung zur Frage "offene Fehlerkultur"
  • Gemeinsame Festlegung der Workshop-Ziele
  • Vorbereitung und Durchführung des Workshops in Ihrem Unternehmen oder an einem anderen Tagungsort
  • Gezielte Moderation, um auch versteckte (und damit oft besonders wichtige) Lessons Learned systematisch herauszuarbeiten
  • Dokumentation und Nachbereitung der Ergebnisse

Im Amerikanischen als "Lessons Learned" geschrieben, ist im British English die Schreibweise "Lessons Learnt" üblich.

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© Thomas Roellecke Project Consulting